AGB | TumblerWorld

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Tumbler World

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen (§ 1 KSchG) über den Online-Shop Tumbler World tätigen.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Tumbler World stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung, Waren zu bestellen.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Tumbler World den Versand bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet.

3. Produkte und Personalisierungen

Alle Produkte von Tumbler World werden mit Liebe handgefertigt. Dadurch kann es zu leichten Abweichungen in Farbe, Glitzer oder Design kommen – diese sind kein Mangel, sondern Ausdruck der Handarbeit.
Jedes Produkt wird nach den individuellen Wünschen des Kunden (z. B. Farbwahl, Glitzer, Motive, Design) gefertigt und gilt daher als personalisiert.
Produkte mit persönlichen Angaben wie Namen, Daten oder Anlässen sind vom Widerruf ausgeschlossen (§ 18 FAGG).
Personalisierte Bestellungen können nur einmal monatlich in Produktion gehen. Um eine rechtzeitige Bearbeitung sicherzustellen, müssen Personalisierungen frühzeitig mitgeteilt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.
Tumbler World ist gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG als Kleinunternehmerin nicht umsatzsteuerpflichtig; daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zahlung erfolgt ausschließlich online über Kreditkarte, MasterCard, PayPal, Apple Pay oder Google Pay.
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Wochen ab Zahlungseingang, da jedes Produkt handgefertigt wird.
Der Versand ist versandkostenfrei.
Sollte es aufgrund von Materialverfügbarkeit oder Personalisierungen zu Verzögerungen kommen, informiert Tumbler World die Kund:innen umgehend.

6. Reparatur- und Änderungsservice

Kund:innen können ihre Tumbler zur Farb- oder Designänderung einsenden.
Für diesen Service wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 € berechnet.
Die Versandkosten für die Einsendung trägt der Kunde, der Rückversand nach Fertigstellung erfolgt kostenlos.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Der Widerruf ist ausschließlich über das bereitgestellte Widerrufsformular einzureichen.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind Produkte, die individuell nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, sowie Produkte, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. mit Namen, Daten oder Anlässen).
Die Rücksendung im Rahmen eines gültigen Widerrufs ist für Kund:innen kostenfrei.

8. Tierfreundliche Werkstatt & Hygienehinweise

Die Produkte entstehen in einer tierfreundlichen Werkstatt. Trotz sorgfältiger Reinigung kann ein Kontakt mit Tierhaaren nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Kund:innen sind verpflichtet, die Produkte vor dem ersten Gebrauch gründlich zu reinigen.
Tumbler World übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Folgen, die durch Nichtbeachtung dieser Hinweise entstehen.

9. Entsorgungshinweise für Glitzer und Materialien

Die Verpackung kann über die üblichen Sammelsysteme entsorgt werden.
Glitzer darf nicht über Spüle, Toilette oder Abfluss entsorgt werden, da es sich um nicht abbaubares Material handelt.
Es muss ausschließlich über den Restmüll entsorgt werden.
Wenn ein Produkt beschädigt ist, sollte das Glitzer mit Küchenpapier oder einem Sieb aufgenommen und im Restmüll entsorgt werden.
Eine unsachgemäße Entsorgung kann gesetzliche Konsequenzen nach sich ziehen.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff ABGB).
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Glanz oder Design gelten nicht als Mängel.
Die Haftung von Tumbler World ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; ausgenommen sind Personenschäden.

11. Datenschutz und elektronische Kommunikation

Tumbler World verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Kund:innen erklären sich einverstanden, dass Rechnungen, Bestellbestätigungen und Mitteilungen in elektronischer Form übermittelt werden dürfen.

12. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in Österreich gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.